Chào mừng quý khách đến với trang chính sách bảo mật thông tin của Team Building Việt Nam. Quý khách nên dành thời gian để đọc kỹ nội dung chính sách của chúng tôi trước khi sử dụng trang web này. Các nội dung liên quan bao gồm: mục đích và phạm vi thu thập; bảo mật thông tin cá nhân; quản lý và sử dụng dữ liệu cá nhân; quyền người dùng và cách thức tiếp cận chỉnh sửa dữ liệu; cập nhật nội dung chính sách.
Nếu quý khách tiếp tục sử dụng website này có nghĩa là đồng ý với tất cả các chính sách của chúng tôi và không có quyền khiếu nại về sau.
Mục Lục
1. Mục đích thu thập thông tin cá nhân
Mục đích của việc thu thập thông tin khách hàng nhằm xử lý các vấn đề sau:
- Hỗ trợ cho khách hàng khi mua sản phẩm: liên hệ để tư vấn các sản phẩm dịch vụ có sẵn của chúng tôi để khách hàng được rõ ràng thông tin hơn.
- Giải đáp thắc mắc khách hàng.
- Cung cấp thông tin các dịch vụ và hỗ trợ theo yêu cầu của khách hàng.
- Gửi xác nhận đơn đặt hàng, phiếu đặt dịch vụ/booking, xác nhận thanh toán, gửi hóa đơn, gửi vé tham quan.
- Ký hợp đồng, gửi hợp đồng.
- Giải quyết vấn đề phát sinh khi sử dụng dịch vụ.
- Thực hiện các bản khảo sát khách hàng.
- Phục vụ cho việc phát hành mã ưu đãi, chăm sóc khách hàng, giúp khách hàng hài lòng hơn.
- Xuất hóa đơn tài chính theo quy định của pháp luật.
- Gửi thông báo các chương trình tham quan, chương trình ưu đãi, dịch vụ mới nhất của chúng tôi.
- Ngăn chặn các hoạt động vi phạm pháp luật.
- Đo lường và cải thiện các dịch vụ của chúng tôi.
Để truy cập và sử dụng một số dịch vụ tại Team Building Việt Nam, quý khách có thể sẽ được yêu cầu đăng ký với chúng tôi thông tin cá nhân (email, họ tên, số điện thoại liên lạc…). Mọi thông tin khai báo phải đảm bảo tính chính xác và hợp pháp. Team Building Việt Nam không chịu mọi trách nhiệm liên quan đến pháp luật của thông tin khai báo.
2. Phạm vi thu thập thông tin: những thông tin gì, khi nào, ở đâu và bằng cách nào
Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của khách hàng khi:
2.1. Khách hàng trực tiếp cung cấp khi đặt vé, đặt dịch vụ. Thông tin bao gồm: họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ.
2.2. Khách hàng tương tác với chúng tôi qua website này: Chúng tôi sử dụng cookies và công nghệ theo dấu khác để thu thập một số thông tin khi khách hàng tương tác trên website Team Building Việt Nam.
Ví dụ: Chúng tôi có thể thu thập thông tin về số lần viếng thăm, bao gồm số trang khách hàng đã xem, số links (liên kết) khách hàng đã click vào và những thông tin khác liên quan đến việc kết nối đến trang web Team Building Việt Nam. Chúng tôi cũng thu thập các thông tin mà trình duyệt web (browser) quý khách sử dụng mỗi khi truy cập vào website Team Building Việt Nam, bao gồm: địa chỉ IP, loại browser, ngôn ngữ sử dụng, thời gian và những địa chỉ mà browser truy xuất đến.
2.3. Từ những nguồn hợp pháp khác: Chúng tôi thu thập thông tin khách hàng từ các nguồn hợp pháp khác.
3. Bảo mật thông tin cá nhân: Những lưu ý trước khi nhập bất kỳ thông tin nào lên website này của chúng tôi
Khi khách hàng gửi thông tin cá nhân lên hệ thống cho chúng tôi, khách hàng đã đồng ý với các điều khoản mà chúng tôi đã nêu ở trên, Team Building Việt Nam cam kết bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng bằng mọi cách thức có thể. Chúng tôi sử dụng nhiều công nghệ bảo mật thông tin khác nhau như: chuẩn quốc tế PCI, SSL,… nhằm bảo vệ thông tin này không bị truy lục, sử dụng hoặc tiết lộ ngoài ý muốn.
Tuy nhiên do hạn chế về mặt kỹ thuật, không một dữ liệu nào có thể được truyền trên đường truyền internet mà có thể được bảo mật 100%. Do vậy, chúng tôi không thể đưa ra một cam kết chắc chắn rằng thông tin khách hàng cung cấp cho chúng tôi sẽ được bảo mật một cách tuyệt đối an toàn, và chúng tôi không thể chịu trách nhiệm trong trường hợp có sự truy cập trái phép thông tin cá nhân của quý khách như các trường hợp quý khách tự ý chia sẻ thông tin với người khác….
Nếu quý khách không đồng ý với các điều khoản như đã mô tả ở trên, Chúng tôi khuyên quý khách không nên gửi thông tin đến cho chúng tôi.
Team Building Việt Nam cũng khuyến cáo quý khách nên bảo mật các thông tin liên quan đến mật khẩu truy xuất của quý khách và không nên chia sẻ với bất kỳ người nào khác. Nếu sử dụng máy tính chung cùng nhiều người khác, quý khách nên đăng xuất tài khoản, không lưu mật khẩu trên trình duyệt, và thoát hết tất cả cửa sổ Website đang mở.
Bạn có thể đồng ý để tiếp tục sử dụng website này. Nếu bạn không đồng ý với các chính sách bảo mật của chúng tôi, bạn có toàn quyền không sử dụng dịch vụ tại website của chúng tôi.
3.1. Lưu ý khi viết bình luận, đánh giá
Khi bạn truy cập và để lại bình luận hoặc đánh giá trên trang web, chúng tôi thu thập dữ liệu được hiển thị trong biểu mẫu bình luận, địa chỉ IP của người truy cập và chuỗi user agent của người dùng trình duyệt để giúp phát hiện spam và xác định bình luận nào nên được chấp thuận. Sau khi chấp nhận bình luận của bạn, tên của bạn được hiển thị công khai trong ngữ cảnh bình luận của bạn (có thể bao gồm cả ảnh tiểu sử của bạn nếu bạn đã kết nối Gravatar).
3.2. Khi tải media
Nếu bạn tải hình ảnh lên trang web, bạn nên tránh tải lên hình ảnh có dữ liệu vị trí được nhúng (EXIF GPS) đi kèm. Chúng tôi và cả những khách truy cập khác khi vào trang web có thể tải xuống và giải nén bất kỳ dữ liệu vị trí nào từ hình ảnh trên trang web.
3.3. Cách mà chúng tôi sử dụng Cookies
Nếu bạn viết bình luận trong website, bạn có thể cần cung cấp để nhập tên, email, địa chỉ website trong cookie. Các thông tin này nhằm giúp bạn không cần nhập thông tin nhiều lần khi viết bình luận khác. Cookie này sẽ được lưu giữ trong một năm.
Nếu bạn vào trang đăng nhập, chúng tôi sẽ thiết lập một cookie tạm thời để xác định nếu trình duyệt cho phép sử dụng cookie. Cookie này không bao gồm thông tin cá nhân và sẽ được gỡ bỏ khi bạn đóng trình duyệt.
Khi bạn đăng nhập, chúng tôi sẽ thiết lập một vài cookie để lưu thông tin đăng nhập và lựa chọn hiển thị. Thông tin đăng nhập gần nhất lưu trong hai ngày, và lựa chọn hiển thị gần nhất lưu trong một năm. Nếu bạn chọn “Nhớ tôi”, thông tin đăng nhập sẽ được lưu trong hai tuần. Nếu bạn thoát tài khoản, thông tin cookie đăng nhập sẽ bị xoá.
Nếu bạn sửa hoặc công bố bài viết, một bản cookie bổ sung sẽ được lưu trong trình duyệt. Cookie này không chứa thông tin cá nhân và chỉ đơn giản bao gồm ID của bài viết bạn đã sửa. Nó tự động hết hạn sau 1 ngày.
3.4. Nội dung nhúng từ trang web khác
Các bài viết trên trang web này có thể bao gồm nội dung được nhúng (ví dụ: video, hình ảnh, bài viết, v.v.). Nội dung được nhúng từ các trang web khác hoạt động theo cùng một cách chính xác như khi khách truy cập đã truy cập trang web khác.
Những website này có thể thu thập dữ liệu về bạn, sử dụng cookie, nhúng các trình theo dõi của bên thứ ba và giám sát tương tác của bạn với nội dung được nhúng đó, bao gồm theo dõi tương tác của bạn với nội dung được nhúng nếu bạn có tài khoản và đã đăng nhập vào trang web đó.
4. Thời gian lưu trữ thông tin
Team Building Việt Nam sẽ lưu trữ các thông tin cá nhân do khách hàng cung cấp trên các hệ thống nội bộ của chúng tôi trong quá trình cung cấp dịch vụ cho khách hàng hoặc khi khách hàng có yêu cầu hủy thông tin đã cấp.
Nếu khách hàng để lại bình luận, bình luận và siêu dữ liệu của nó sẽ được giữ lại vô thời hạn. Điều này là để chúng tôi có thể tự động nhận ra và chấp nhận bất kỳ bình luận nào thay vì giữ chúng trong khu vực đợi kiểm duyệt.
Đối với người dùng đăng ký trên trang web của chúng tôi (nếu có), chúng tôi cũng lưu trữ thông tin cá nhân mà họ cung cấp trong hồ sơ người dùng của họ. Tất cả người dùng có thể xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của họ bất kỳ lúc nào (ngoại trừ họ không thể thay đổi tên người dùng của họ). Quản trị viên trang web cũng có thể xem và chỉnh sửa thông tin đó.
5. Những người hoặc tổ chức sau đây có thể được tiếp cận với thông tin người dùng cung cấp
Chúng tôi cam kết sẽ không tiết lộ thông tin cá nhân của khách hàng ra ngoài. Ngoại trừ các trường hợp về sử dụng thông tin cá nhân như đã nêu trong chính sách này. Dưới đây là những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận với thông tin cá nhân của khách hàng:
5.1. Các đối tác là bên cung cấp dịch vụ cho chúng tôi liên quan đến thực hiện đơn hàng và chỉ giới hạn trong phạm vi thông tin cần thiết cũng như áp dụng các quy định đảm bảo an ninh, bảo mật các thông tin cá nhân.
5.2. Các bình luận của khách (không phải là thành viên) có thể được kiểm tra thông qua dịch vụ tự động phát hiện spam.
5.3. Chúng tôi sử dụng dịch vụ từ một nhà cung cấp dịch vụ là bên thứ ba để thực hiện một số hoạt động liên quan đến website Team Building Việt Nam. Khi đó, bên thứ ba có thể truy cập hoặc xử lý các thông tin cá nhân trong quá trình cung cấp các dịch vụ đó. Chúng tôi yêu cầu các bên thứ ba này tuân thủ mọi luật lệ về bảo vệ thông tin cá nhân liên quan và các yêu cầu về an ninh liên quan đến thông tin cá nhân.
Ví dụ: trong một số trường hợp, chúng tôi có thể thuê một đơn vị độc lập để tiến hành các dự án nghiên cứu thị trường công ty tổ chức teambuilding TPHCM và khi đó thông tin của bạn sẽ được cung cấp cho đơn vị này để tiến hành dự án. Bên thứ ba này sẽ bị ràng buộc bởi một thỏa thuận về bảo mật mà theo đó họ chỉ được phép sử dụng những thông tin được cung cấp cho mục đích hoàn thành dự án.
5.4. Các chương trình có tính liên kết, đồng thực hiện, thuê ngoài cho các mục đích được nêu tại Mục 1 và luôn áp dụng các yêu cầu bảo mật thông tin cá nhân.
5.5. Khi có yêu cầu pháp lý từ cơ quan nhà nước đúng thẩm quyền: (a) Chúng tôi có thể tiết lộ các thông tin cá nhân nếu điều đó do luật pháp yêu cầu và việc tiết lộ như vậy là cần thiết một cách hợp lý để tuân thủ các quy trình pháp lý; (b) Trong trường hợp mà chúng tôi tin rằng điều đó sẽ giúp chúng tôi bảo vệ quyền lợi chính đáng của mình trước pháp luật; (c) Tình huống khẩn cấp và cần thiết để bảo vệ quyền an toàn cá nhân của các thành viên/nhân viên Công Ty Team Building Việt Nam.
5.6. Chuyển giao kinh doanh (nếu có): trong trường hợp sáp nhập, hợp nhất toàn bộ hoặc một phần với công ty khác, người mua sẽ có quyền truy cập thông tin được chúng tôi lưu trữ, duy trì trong đó bao gồm cả thông tin cá nhân
6. Địa chỉ và thông tin về đơn vị thu thập và quản lý thông tin
Công Ty TNHH Team Building Việt Nam có ngành nghề kinh doanh chính là đặt chỗ du lịch: tổ chức du lịch đoàn, team building training, đặt chỗ nhà hàng khách sạn, cung cấp hệ thống đặt vé tham quan du lịch toàn quốc an toàn, bảo mật và chuyên nghiệp. Chúng tôi là đơn vị đang phân phối và bán vé thành công cho nhiều tập đoàn lớn trong đó có Sun Group với nhiều hệ thống vé cáp treo toàn quốc, Vin Group, Sơn Tiên, Mộc Châu Go,…
Tên doanh nghiệp: CÔNG TY TNHH TEAM BUILDING VIỆT NAM
Địa chỉ trụ sở chính: P.903, Tầng 9, Tòa nhà Diamond Plaza, 34 Lê Duẩn, Phường Bến Nghé, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh.
Giấy phép kinh doanh số: 0317241910
7. Những quyền của người dùng đối với dữ liệu của mình
Nếu bạn có tài khoản trên trang web này hoặc đã để lại bình luận/ đánh giá, bạn có thể yêu cầu nhận tệp xuất dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu giữ về bạn, bao gồm mọi dữ liệu bạn đã cung cấp cho chúng tôi. Bạn cũng có thể yêu cầu chúng tôi xóa mọi dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu giữ về bạn. Điều này không bao gồm bất kỳ dữ liệu nào mà chúng tôi có nghĩa vụ phải giữ cho các mục đích hành chính, pháp lý hoặc bảo mật.
8. Phương thức và công cụ để người dùng đóng góp ý kiến, tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu
- Bất cứ thời điểm nào quý khách cũng có thể truy cập và chỉnh sửa những thông tin cá nhân của mình theo các liên kết (website’s links) thích hợp mà chúng tôi cung cấp.
- Chúng tôi luôn hoan nghênh các ý kiến đóng góp, liên hệ và phản hồi thông tin về “Chính sách bảo mật thông tin” này. Nếu quý khách có bất cứ về yêu cầu nào về việc tiếp cận và chỉnh sửa thông tin cá nhân đã cung cấp, quý khách có thể: Gọi trực tiếp đến số điện thoại: 0878.639.639. Gửi email đến: admin@teambuildingvietnam.com.vn. Hoặc liên hệ chúng tôi qua Fanpage: Team Building Việt Nam.
9. Thay đổi về chính sách
Chúng tôi hoàn toàn có thể thay đổi nội dung trong trang này mà không cần phải thông báo trước để phù hợp với các nhu cầu của Team Building Việt Nam cũng như nhu cầu và sự phản hồi từ khách hàng nếu có. Khi cập nhật nội dung chính sách này, chúng tôi sẽ chỉnh sửa lại thời gian “Cập nhật lần cuối” bên dưới.
Vì vậy, bạn đã đồng ý rằng, khi bạn sử dụng website của chúng tôi sau khi chỉnh sửa nghĩa là bạn đã thừa nhận, đồng ý tuân thủ cũng như tin tưởng vào sự chỉnh sửa này. Do đó, chúng tôi đề nghị bạn nên xem trước nội dung trang này trước khi truy cập các nội dung khác trên website cũng như bạn nên đọc và tham khảo kỹ nội dung “Chính sách bảo mật thông tin” của từng website mà bạn đang truy cập.
Nội dung “Chính sách bảo mật thông tin” này chỉ áp dụng tại teambuildingvietnam.com.vn , không bao gồm hoặc liên quan đến các bên thứ ba đặt quảng cáo hay có links tại teambuildingvietnam.com.vn. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ chính sách An toàn và Bảo mật của các trang web của bên thứ ba trước khi cung cấp thông tin cá nhân cho các trang web đó. Chúng tôi không chịu trách nhiệm dưới bất kỳ hình thức nào về nội dung và tính pháp lý của trang web thuộc bên thứ ba.
Thời gian cập nhật lần cuối: 16 giờ 00 phút – Ngày 11/05/2024
